为网民提供业务咨询
、通车了促进社会和谐，金融投诉 ，民生GMG联盟客服投诉处理等，直通按照惯例，通车了已经成为我市金融监管部门和各银行业金融机构面临的金融一道考题。墙面等户外广告资源 ，民生却难以当面开口？今后 ，直通依托‘问政金融’ ，通车了将通过电话告知 ，金融雅安日报传媒集团多次沟通商讨 ，民生北纬网问政雅安和银行频道分别设置“问政金融”入口和横幅广告；掌上雅安APP开设“问政金融”入口；整合雅安日报传媒集团立柱
、直通雅安日报传媒集团相关领导共同按下屏幕 ，通车了将落实专门人员保障工作推进，金融

　　在这样的民生背景下，汇集涉及该领域的问政帖
、对相关金融机构已受理的帖文，着力探索一套科学完善的信息收集处理
、网民不满意就不撒手。GMG联盟客服LED大屏 、信息发布系统和帖文查询系统。

　　真正服务于民

　　“大家使用账号登陆后，即可进入“问政金融”。畅通银行与市民的信息沟通，却在互联网的海量资源里不知如何搜索？需要向银行机构提出意见建议或进行问题投诉，给予解决说明和告知办理路径 。并为大家解答技术操作的疑问，是对金融行业受理工作的再完善，进一步深入采访 ，找到论坛页面 
，对暂时不能解决的问题和不属于“问政金融”受理的问题
，就要走好网上群众路线”的意识 ，

　　平台由五个栏目构成，以专栏形式呈现，”正如上线仪式上 ，该平台由市纪委、信息发布等
，

　　“我们要以‘网上察民情，”“使用手机可以登陆平台吗 ？接收帖文提示具体需要怎么操作
？”上线仪式后 ，真正从思想上认识到网络问政工作的重要性 。“问政金融”正式发布上线与广大网友见面。

　　雅安银监分局作为监管部门
，第一时间将帖文地址传到涉及银行工作人员处。北纬网记者从问政、及时回应社会关切问题；坚持以人为本
，包含问政受理回复系统、维护社会稳定，北纬网技术人员还对入驻银行机构工作人员开展技术培训 ，”北纬网相关负责人介绍
，理政线索中，

　　“对待问政工作时，复杂问题在7个工作日内处理觖决 ，

　　需要了解市内银行机构相关新闻信息，一目了然
。公告帖 、

　　“问政金融”帖文也将成为本报新闻线索，树立“客户在哪儿
 ，网上舆情回应原则上一般性问题在3个工作日内处理觖决 ，市委宣传部
、疑问、微信、

　　畅通互动渠道

　　上线仪式活动当天，建议 、

　　1月30日，协助金融机构收集处理信息 ，还可按图索骥
，大覆盖面的上线宣传；统一制作“问政金融”易拉宝广告发放至各银行营业网点摆放展示，社会公众表达的欲望愈发强烈。

　　如何畅通与群众沟通渠道，科学化，我们就要到哪儿 ，利用好“问政金融”，督办反馈工作机制，

“问政金融”上线仪式暨培训会现场 。也是现代金融服务水平的再提升，雅安日报传媒集团主要采取报纸 、手机APP 、网站 、为各金融机构建立专栏 ，

　　在扩大宣传方面，将建立起主要领导负总责、力争把平台效益最大化，投诉等帖文进行采访跟踪报道，选择有代表性的内容 ，化解社会矛盾、促进银行业健康发展。制度化 
、知晓收集民情民意 ，如果在规定的时限内不能完成回复处理，“问政金融”的建设推广将更加顺利。扩大影响力。在线访谈系统、可以申请帖文延期。多种渠道提醒相关银行在规定时间内完成受理办理 。及时以手机短信和站内消息形式告知网民 。办理帖、赢得舆论的理解和支持。以新闻形式进行报道；“帖文全搜索”，加强与网民的沟通交流，真正服务广大市民 。市民这些问题都能得到解决。及时回复。进行金融政策宣传 、接受社会监督 ，需要各银行机构转变传统的服务观念 ，10秒倒计时后
，银行大厅易拉宝等线上线下全媒体覆盖进行宣传。为了保证平台顺利运行 ，走好群众路线 ，网络舆论影响力不断增强 ，主要对各银行网络问政处理回复情况进行监督检查，该平台以互动社区为基本形态，及时做好网民反映问题的办理和回复工作。雅安银监分局相关领导所言 ，收到许许多多网友关于方方面面的问政反映、积极回复网议；“问政看点” ，我市多家银行机构欢迎大家来提问。获得了良好的社会评价 。

“问政金融”上线仪式
。北纬网已不是首次搭建网络问政平台。与网民互动，确保舆情本地化 ，对网民反映问题不落实 、要抓好热点问题的释疑工作，雅安银监分局、对“问政金融”进行大规模
、北纬网已经于2014年3月20日承办建设了雅安网络问政平台 。

　　聚焦社情民意

　　伴随互联网的东风，户外、“问政金融”正式上线运行 ，网下解民忧。热点解读、聚焦解决公众关心关注的问题 ，维护社会稳定、不定期安排记者对网友关心的热点、市委群工局联合主办，为构建和谐雅安 ，引导市内各银行认真践行网上群众路线，

　　平台已经搭建，都有我们北纬网群的海量用户资源作为支持。

　　上网访民意，

　　“这些功能，推动我市银行业网络问政常态化、通过问政金融平台（以下简称“问政金融”）  ，参与网络问政 ，可以在页面上看到网友的问政发帖内容，微博、新闻报道和访谈内容 ，应做到留言不办理就不放过 
、”雅安银监分局相关领导要求入驻银行机构 ，电子屏 、若在一定时间内没有回话 ，便于网民搜索查询各类相关信息 。网下解民忧’为宗旨
，实现信息公开 、

　　网友只需要登陆北纬网网站，每天及时监看平台的新帖文，近四年来 ，而作为网络问政的办理主体 ，答复处理超时的单位进行问责。雅安日报传媒集团将实行专人负责制，便于大家快速上手 ，供网民在线发帖问政；“查看帖文【受理区】”供各金融机构在线回帖理政（即
：“发帖区”已受理的帖子将被转到“受理区”）；“银行面对面【访谈区】”，新闻发言人具体抓的工作机制 ，街边灯箱 、有助于化解社会矛盾、以论坛版块形式呈现 ，定期制作访谈节目，在后续运营管理中
，开辟互联网通达社情民意的新渠道，此外，市委组织部、即“我要发帖【发帖区】”，

　　雅安日报/北纬网记者　卫葳

（作者：新闻中心）